PW-Akademie FAQ

Vor der Buchung

  • Gibt es eine Anmeldefrist?

    Es gibt keine Anmeldefrist. Solange Plätze verfügbar sind kann das Seminar gebucht werden.

  • Kann ich einen Teilnehmerplatz reservieren?

    Ja, eine kostenlose/unverbindliche Reservierung ist telefonisch (089 12413 7070) möglich.

  • Wie ist die maximale Teilnehmerzahl meines Seminars?

    Grundsätzlich liegt die maximale Teilnehmerzahl bei 8-10 Personen.

Veranstaltungsort und Anreise

  • Wo finden die Seminare statt?

    Die Seminare der PW-Akademie finden in unseren eigenen Schulungsräumen in der Feringastraße 10b in Unterföhring bei München statt.

  • Ich möchte gerne Details (Lage, Anfahrt, Parkplatz etc.) zu dem Veranstaltungsort wissen, wo finde ich diese?

    Details zur Anfahrt können Sie der Buchungsbestätigung entnehmen.

  • Gibt es ein Hotel in der unmittelbaren Umgebung des Veranstaltungsortes?

    Ja, gibt es. Wir versenden mit der Anmeldebestätigung eine Beschreibung der von uns empfohlenen Hotels zur Übernachtung.

Rund um das Seminar

  • Wie ist der genaue Ablauf des Seminars?

    Die Agenda wird im Seminar vom Referenten bekannt gegeben. Bei Interesse an einer näheren Auskunft zu den Inhalten und dem Ablauf kann gerne ein persönliches Telefonat mit dem Seminarleiter arrangiert werden.

  • Wie viele Teilnehmer nehmen an meinem Seminar teil?

    Die Teilnehmerzahl ist grundsätzlich je nach Seminar auf 8-10 Personen begrenzt. Eine genaue Teilnehmerzahl kann gerne telefonisch (089 12413 7070) angefragt werden.

  • Wie ist die Verpflegung während des Seminars?

    Im Seminarpreis sind Mittagessen, frische Pausenverpflegung, Snacks sowie Erfrischungs- und Warmgetränke inbegriffen.

  • Was muss ich zum Seminar mitbringen?

    Es ist alles für Sie vorbereitet: Sie erhalten die Seminarunterlagen sowie einen Block und Stifte. Sollten weitere bestimmte Materialien benötigt werden, informieren wir Sie vorab.

  • Wie ist der Dresscode?

    Bei der PW-Akademie gibt es keinen Dresscode. Um sich wohlzufühlen empfehlen wir legere Businesskleidung.

  • Wie sind die genauen Seminarzeiten?

    Die genauen Seminarzeiten finden Sie auf unserer Website bei den Seminarbeschreibungen. Außerdem können Sie diese jederzeit telefonisch (089 12413 7070) nachfragen.

  • Ich schaffe es nicht rechtzeitig zum Seminar. An wen kann ich mich wenden?

    Bitte wenden Sie sich an per Email an info@pw-akademie.eu oder rufen Sie uns direkt an.

  • Muss ich mich zum Seminar vorbereiten?

    Prinzipiell ist eine Vorbereitung nicht notwendig. Manche Seminare erfordern jedoch Grundkenntnisse in bestimmten Themengebieten. Wenn Sie diese auffrischen möchten, finden Sie Literaturvorschläge zur Vorbereitung in der Seminarbeschreibung unserer Website.

  • Gibt es eine Abendveranstaltung?

    Die Gestaltung der Abende wird den Teilnehmern offengehalten.

  • Ich stehe auf der Warteliste, was bedeutet das?

    Leider war Ihr gebuchtes Seminar bereits ausgebucht. Wir haben Sie deshalb auf die Warteliste gesetzt. Sollte ein Platz im gewünschten Seminar frei werden, informieren wir Sie umgehend und Sie entscheiden, ob Sie am Seminar teilnehmen möchten.

  • Kann ich die Seminarunterlagen auch kaufen, ohne am Seminar teilzunehmen?

    Die Seminarunterlagen sind Teil der gebuchten Veranstaltung und nicht käuflich erwerbbar.

  • Kann mein Seminar auch abgesagt werden?

    Wir behalten uns vor das Seminar bei zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Termin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht beeinflussbaren Gründen (z.B. Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend. Termine, die sicher durchgeführt werden, sind auf der Homepage mit einem Häkchen markiert.

    Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets.

  • Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?

    Sie erhalten eine unterschriebene Teilnahmebestätigung vor Ort oder im Anschluss per Email.

  • Ich möchte gerne Feedback zu meinem besuchten Seminar geben, wie kann ich das tun?

    Kurz vor Ende des Seminars erhalten Sie einen Feedbackbogen zum Ausfüllen. Sie können uns Ihr Feedback zudem auch gerne jederzeit per Email an info@pw-akademie.eu oder per Telefon (089 12413 7070) geben. Wir sind für jede Form von Feedback dankbar.

Preise, Sonderkonditionen & Rabatte

  • Was ist im Seminarpreis enthalten?

    Neben den Seminarunterlagen, Pausengetränken und Pausensnacks ist ebenfalls ein gemeinsames Mittagessen im Seminarpreis enthalten. Die Prüfungsgebühr ist nicht enthalten.

  • Ist die Übernachtung im Seminarpreis inbegriffen?

    Die Übernachtung ist nicht im Seminarpreis inbegriffen.

  • Welche Rabattmöglichkeiten bieten Sie an?

    Wir bieten Rabattmöglichkeiten grundsätzlich bei Mehrfachbuchungen und Rahmenvereinbarungen an. Die angebotenen Rabatte sind dabei nicht kombinierbar. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich direkt per Mail unter info@pw-akademie.eu oder per Telefon (089 12413 7070) an uns.

Buchungsänderung

  • Ich kann an meiner gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen, was habe ich für Möglichkeiten?

    Sie haben die Möglichkeit Ihr Seminar umzubuchen, einen Ersatzteilnehmer zu benennen oder zu stornieren. Unsere Bedingungen hierfür entnehmen Sie bitte unseren AGBs. Wenden Sie sich in jedem Fall an uns per Email unter info@pw-akademie.eu oder per Telefon (089 12413 7070).

  • Ich habe eine Veranstaltung reserviert und würde diese nun gerne buchen, welche Möglichkeiten habe ich?

    Online über unsere Website können Sie das gewünschte Seminar buchen. Bitte geben Sie im Bemerkungsfeld an, dass für Sie bereits eine Reservierung vorliegt. Ansonsten rufen Sie uns direkt an.

Rechnung & Zahlung

  • Wann wird die Rechnung gestellt?

    Die Teilnahmegebühren stellen wir in der Regel kurz nach der Veranstaltung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung.

  • Ich habe die Rechnung noch nicht erhalten, darf ich dennoch am Seminar teilnehmen?

    Die Teilnahmegebühren stellen wir in der Regel erst kurz nach der Veranstaltung mit in Rechnung. Eine Zahlung muss vor dem Seminarbesuch daher nicht erfolgt sein.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

    Rechnungen sind ausschließlich per Überweisung zu zahlen.

Kontaktaufnahme

  • Wie und zu welchen Zeiten ist der Kundenservice zu erreichen?

    Wir sind für Sie montags bis freitags jeweils von 8:00 bis 13:00 Uhr telefonisch (089 12413 7070) erreichbar. Sie erreichen uns zudem per Email unter info@pw-akademie.eu.

  • Ich habe zu meinem Seminar eine Frage an den Referenten, an wen kann ich mich wenden?

    Bitte wenden Sie sich telefonisch (089 12413 7070) oder per Mail unter info@pw-akademie.eu an den Kundenservice. Wir veranlassen dann ein persönliches Gespräch für Sie mit dem Referenten.

  • Ich brauche Beratung bei der Seminarauswahl, wer kann mir weiterhelfen?

    Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Mail unter info@pw-akademie.eu oder per Telefon (089 12413 7070). Wir stellen für Sie dann den Kontakt mit unseren Seminarleitern her, um eine ausführliche Beratung zu ermöglichen.

Inhouse Seminare

  • Ich interessiere mich für firmeninterne Seminare, wie kann ich ein Angebot anfordern?

    Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Email unter info@pw-akademie.eu oder telefonisch (089 12413 7070). Unser Inhouse-Team wird sich anschließend umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam mit Ihnen das beste Angebot für Ihre individuellen Bedarfe zu erarbeiten.

  • Wo können firmeninterne Schulungen durchgeführt werden?

    Direkt bei Ihnen vor Ort oder auch an einem anderen von Ihnen gewünschten Ort. Selbstverständlich kann eine solche Veranstaltung auch in den Räumlichkeiten der PW-Akademie stattfinden.